Kontakt

Objednávky, novinky, reklamace:

Řešení problémů s našimi produkty (SW nebo HW):

  • Telefon: +420 732 283 527
  • ICQ: 215765383
  • Po-Pá   9 - 17 hodin, So   8 - 12 hodin

Adresa naší firmy:

  STUmobil
  Jiráskovo náměstí 10 (3.patro)
  702 00 Ostrava Centrum (kuří rynek)

Otevírací doba: po předchozí domluvě možno i mimo uvedenou dobu

   Po-Pá  8 - 18 hodin

Mapa

Budova


Obchodní podmínky

1. Veškeré zboží je z 95% skladem
Přesto však zaručujeme v 99% případů expedici do 48 hodin od odeslání objednávky.

2. Fotografie produktů na stránkách nemusí zcela přesně odpovídat aktuálnímu zboží na skladě.
Vzhledem k průběžné inovaci prodávaných produktů ze strany výrobce se může jejich design, umístění tlačítek nebo třeba tvar antén odlišovat od fotografie produktu na našem webu. K aktualizaci fotografií dochází pouze při výrazné změně designu nebo tvarů a při změně rozměrů.

3. Každá objednávka je považována za závaznou
Před odesláním vždy kontaktujeme telefonicky, SMS nebo E-mailem.

4. Zboží je expedováno spediční službou PPL, DHL nebo českou poštou. Pro sledovani baliku pouzijte tyhle odkazy



5. Ke každé objednávce je účtováno poštovné v ceně 150Kč na dobírku a 100kč bez dobírky pokud není smluvně dohodnuto jinak

6. Každá objednávka, která je zasílána do Slovenské Republiky je balné kalkulováno zvlášť pro každou zásilku, zaleží na hmotnosti a rozměrech zboží v objednávce.

7. Reklamace se uplatňuje jedině u nás
Zboží musí být doručeno do naší firmy jak už osobně tak jakoukoliv spediční společností.
Pokud je zboží reklamováno neoprávněně je účtován poplatek 200Kč který zahrnuje náklady na přepravu a administrativní záležitosti

8. Ceny
Všechny ceny na našich webových stránkách jsou uvedeny jako koncové pro odběratele, kteří nejsou plátci DPH. Pro plátce DPH je k cenám nutné připočíst daň z přidané hodnoty ve výši 20%. Jestliže nejste plátce DPH, uveďte tuto skutečnost při objednávce, v opačném případě bude automaticky vystaven doklad účetní jednotkou, která je plátce, s cenou navýšenou o DPH.

9. Prodej rádiových zařízení
V naší nabídce se nalézají také zařízení využívající ke své činnosti rádiové vlny. Všechny takovéto produkty provozované na území ČR musejí splňovat parametry stanovené telekomunikačním regulátorem pro dané rádiové pásmo. Správcem národního rádiového spektra je Český Telekomunikační Úřad - ČTÚ. Ne všechny produkty z našeho sortimentu však splňují parametry pro provoz na našem území a to zejména proto, že nejsou určeny koncovým zákazníkům či pro civilní použití. Týká se to především všech typů rušiček a systémů pro přenos videosignálu v pásmu 1,2GHz. Výrobky, které nesplňují předpisy stanovené správcem spektra mohou používat subjekty s patřičnými výjimkami jako je policie, armáda ČR, vězeňská správa či další složky státní správy nebo soukromé subjekty, které obdrží výjimku. Kromě uvedených mají za specifických podmínek umožněno provozovat takováto zařízení samozřejmě všechny firmy, které se zabývají výrobou nebo vývojem či testováním takovýchto produktů. Stejně tak je možné tyto systémy provozovat v jiných zemích, ve kterých jsou v souladu s místními předpisy správce kmitočtového spektra; Evropa používá značně odlišný plán využití rádiového spektra stejně jako je jiný v Asii nebo Japonsku.

Ty z výrobků, které nesmějí být provozovány v ČR nebudou prodány koncovým uživatelům, ale pouze firmám (tedy na IČO). Tyto se pak stanou PROVOZOVATELI těchto RADIOKOMUNIKAČNÍCH ZAŘÍZENÍ a jsou povinni splnit předepsané zákony a normy stanovené státem a ČTU; především dodržením kmitočtového pásma dle správy rádiového spektra.

Rádiovým spektrem se podle zákona zákona č. 127/2005 Sb., o elektronických komunikacích a o změně některých souvisejících zákonů (zákon o elektronických komunikacích) ve znění pozdějších změn (dále jen „zákon“) rozumějí elektromagnetické vlny o kmitočtu od 9 kHz do 3 000 GHz, šířené prostorem bez zvláštního vedení.

Využívání rádiového spektra se na mezinárodní úrovni řídí Radiokomunikačním řádem Mezinárodní telekomunikační unie ITU. Radiokomunikační řád ITU je v České republice aplikován Plánem přidělení kmitočtových pásem (národní kmitočtová tabulka), který určuje přidělení kmitočtových pásem jednotlivým radiokomunikačním službám. Na plán přidělení navazuje plán využití rádiového spektra, ve kterém ČTÚ stanoví technické parametry a podmínky využití rádiového spektra radiokomunikačními službami. Při kmitočtovém plánování vychází ČTÚ rovněž z právních předpisů Evropské komise a z rozhodnutí a doporučení Konference evropských správ pošt a telekomunikací (CEPT).

Pro využívání rádiových kmitočtů a provozování jakýchkoliv rádiových vysílacích zařízení vyplývají ze zákona pro provozovatele a účastníky bezdrátových sítí tyto základní povinnosti:

Využívat kmitočty lze jen na základě individuálního nebo všeobecného oprávnění (§ 9 a násl.; § 17 a násl. zákona).

Zařízení musí splňovat stanovené technické požadavky (§ 73 a násl. zákona).

Pro obsluhu zařízení v leteckém a lodním provozu, zařízení v pásmu krátkých vln a zařízení pro amatérskou radiokomunikační službu je navíc zapotřebí průkaz odborné způsobilosti.

Základním dokumentem správy rádiového spektra je národní kmitočtová tabulka. Všechny další dokumenty k této problematice naleznete na stránkách ČTÚ; a to jak technické, tak právní předpisy ČR a v rámci sjednocování legislativy také EU.

Žádný ze zástupců STUmobil nemůže nést odpovědnost za porušení těchto předpisů ze strany provozovatele. Majitel takového zařízení je ze zákona povinen je dodržovat. Výše uvedené platí samozřejmě platí pouze na źemí České Republiky; provoz v jiných zemích podléhá místním zákonům.